Sammenlign
Sammenlign Respoe med de helpdeske, danske webshops oftest kigger på, ud fra deres egne offentlige priser
Vi har sammenlignet Respoe med 14 helpdesks, som webshops ofte kigger på. Priserne er hentet fra deres egne sider, og hver side fortæller også, hvornår konkurrenten er det bedre valg.
- Respoe vs ZendeskStore supportteams med telefoni og mange afdelingerPr. agent pr. måned, AI-løsninger pr. styk ud over et loft
- Respoe vs GorgiasShopify-butikker, der vil betale efter ticket-volumenFast pris efter antal tickets, ekstra tickets pr. styk
- Respoe vs RichpanelWebshops med stor volumen, der vil automatisere meget med AIPr. sæde, plus AI efter forbrug med et månedligt minimum
- Respoe vs CrispSmå teams, der starter med chat, og vil have en gratis planPr. arbejdsområde med et antal agenter inkluderet
- Respoe vs FreshdeskVirksomheder uden for e-handel og større teams med mange processerPr. agent pr. måned, AI-agent pr. session
- Respoe vs Help ScoutTeams, der vil have en enkel, mailbaseret indbakkePr. bruger pr. måned, AI-svar pr. løsning
- Respoe vs IntercomSaaS og apps med support inde i produktetPr. sæde pr. måned, AI-agenten Fin pr. resultat
- Respoe vs Re:amazeWebshops med flere brands og telefoni i samme værktøjPr. bruger pr. måned, eller fast Starter-pris med loft
- Respoe vs FrontFirmaer, hvor salg, drift og support deler indbakkePr. sæde pr. måned, AI som tilkøb og pr. samtale
- Respoe vs TidioSmå butikker, der vil i gang med chat og chatbot gratisEfter antal samtaler, AI-agent og flows som tilkøb
- Respoe vs KustomerStore organisationer med mange brands og telefoniTilbud fra salg; AI og kanaler efter forbrug
- Respoe vs eDeskSælgere på mange markedspladserPr. agent pr. måned efter antal butikker, AI pr. resultat
- Respoe vs TrengoTeams, hvor WhatsApp og udsendelser fylder megetFast plan med brugere og samtaler inkluderet, AI-tillæg pr. samtale
- Respoe vs WilmoStore webshops med mange tickets, der vil have AI til at løse det meste selvFast pris efter antal tickets pr. måned, ubegrænsede brugere og AI inkluderet
Mangler jeres nuværende system?
Skriv til os, så fortæller vi ærligt, hvordan Respoe passer i forhold til det, I bruger i dag. hello@respoe.com
Overblik
Prismodellerne side om side
Laveste betalte plan og AI-pris, som de står på leverandørernes egne prissider. Klik på et navn for hele sammenligningen.
| Helpdesk | Prismodel | Laveste betalte plan | AI | Kilde |
|---|---|---|---|---|
| Respoe | Pr. team med brugere inkluderet | 999 kr. pr. md. (Start, 3 brugere) | 500 til 2.000 AI-svar med i planen | Priser |
| Zendesk | Pr. agent pr. måned, AI-løsninger pr. styk ud over et loft | $19 pr. agent pr. md. (Support Team, årlig betaling) | 5 til 10 automatiske løsninger pr. agent, derefter $1,50 til $2,00 pr. stk. | Zendesks prisside |
| Gorgias | Fast pris efter antal tickets, ekstra tickets pr. styk | $10 pr. md. for 50 tickets (Starter) | AI Agent er et tilkøb fra $250 pr. md. | Gorgias' prisside |
| Richpanel | Pr. sæde, plus AI efter forbrug med et månedligt minimum | $99 pr. sæde pr. md. (årlig betaling) | Ca. $0,20 pr. AI-samtale, minimum $200 pr. md. | Richpanels prisside |
| Crisp | Pr. arbejdsområde med et antal agenter inkluderet | Gratis; betalt fra $45 pr. md. (Mini, 4 agenter) | AI-kreditter inkluderet ($5 til $75 pr. md. efter plan) | Crisps prisside |
| Freshdesk | Pr. agent pr. måned, AI-agent pr. session | $19 pr. agent pr. md. (Growth, årlig betaling) | 500 AI-sessioner én gang, derefter $49 pr. 100. Copilot $29 pr. agent. | Freshdesks prisside |
| Help Scout | Pr. bruger pr. måned, AI-svar pr. løsning | Gratis; betalt fra $25 pr. bruger pr. md. (Standard) | AI Answers $0,75 pr. løsning; 3 måneder gratis for nye konti | Help Scouts prisside |
| Intercom | Pr. sæde pr. måned, AI-agenten Fin pr. resultat | $29 pr. sæde pr. md. (Essential; $19 for nye kunder) | Fin fra $0,99 pr. resultat. Copilot $29 til $35 pr. agent. | Intercoms prisside |
| Re:amaze | Pr. bruger pr. måned, eller fast Starter-pris med loft | $29 pr. bruger pr. md. (Basic) eller $59 fast (Starter) | 5 til 20 AI-løsninger pr. bruger, derefter $0,85 pr. stk. | Re:amazes prisside |
| Front | Pr. sæde pr. måned, AI som tilkøb og pr. samtale | $25 pr. sæde pr. md. (Starter, årlig betaling) | Autopilot fra $0,39 pr. samtale. Copilot $20 pr. sæde. | Fronts prisside |
| Tidio | Efter antal samtaler, AI-agent og flows som tilkøb | Gratis; betalt fra $29 pr. md. (Starter, 100 samtaler) | Lyro-tilkøb fra $39 pr. md. for 50 AI-samtaler | Tidios prisside |
| Kustomer | Tilbud fra salg; AI og kanaler efter forbrug | Ingen offentlig pris | Concierge $0,75 pr. samtale; AI-agenter til medarbejdere $50 pr. bruger | Kustomers prisside |
| eDesk | Pr. agent pr. måned efter antal butikker, AI pr. resultat | $45 pr. agent pr. md. (Essential, årlig betaling) | AI Agent $0,99 pr. resultat. AI Assist $39 pr. agent. | eDesks prisside |
| Trengo | Fast plan med brugere og samtaler inkluderet, AI-tillæg pr. samtale | €119 pr. md. (Base, årlig betaling) | AI-tillæg €0,25 til €0,30 pr. samtale | Trengos prisside |
| Wilmo | Fast pris efter antal tickets pr. måned, ubegrænsede brugere og AI inkluderet | €1.000 pr. md. for op til 1.000 tickets (Basic) | AI-agent og copilot er med i alle planer uden tillæg pr. løsning | Wilmos prisside |
Priser tjekket november 2026 på leverandørernes egne sider. Konkurrenternes priser er i deres egen valuta og ikke omregnet. Respoes priser er ekskl. moms.
Sådan vælger I
Fire spørgsmål, I bør stille, før I skifter system
Respoe Team
1.999 kr.
pr. md. for hele teamet, ekskl. moms
- 10 brugere med
- 1.000 AI-svar pr. md.
- Ingen grænse for samtaler
- 01
Hvad koster det, når I vokser?
Pris pr. agent, pr. ticket eller pr. samtale stiger med teamet og med travlhed. Regn på jeres eget antal personer og jeres travleste måned, ikke på startprisen.
- 02
Hvad koster AI'en?
Mange tager betaling pr. AI-løsning eller -samtale oven i planen. Spørg, hvad der tæller som én, og om der er et minimum.
- 03
Kan I handle på ordren?
At se ordren er godt. At kunne refundere, annullere og se pakken hos GLS eller PostNord uden at skifte fane sparer tid på hver henvendelse.
- 04
Passer det til jeres systemer?
Danske webshops bruger ofte PrestaShop, Shipmondo, QuickPay og e-conomic. Tjek, at integrationerne findes, før I flytter.
Spørgsmål
Spørgsmål om sammenligningerne og hvor tallene kommer fra
Hvad er det bedste alternativ til Zendesk for en webshop?
Det afhænger af teamets størrelse og kanaler. Til danske webshops med 2 til 25 personer i kundeservice er Respoe bygget til netop det: én pris for teamet, ordren ved samtalen og danske integrationer. Har I et stort team med telefoni, kan Zendesk stadig være det rigtige valg.
Hvor kommer jeres tal om konkurrenterne fra?
Fra konkurrenternes egne offentlige prissider og hjælpesider, tjekket i november 2026. Hver side linker til kilden. Priser ændrer sig, så tjek altid den aktuelle pris hos leverandøren.
Hvorfor står der »Ikke bekræftet« i nogle tabeller?
Fordi vi ikke har kunnet bekræfte funktionen på leverandørens offentlige sider. Det betyder ikke, at den mangler; den kan fx findes via en app fra en tredjepart.
Kan vi flytte vores gamle samtaler til Respoe?
Ikke automatisk i dag. Nye henvendelser lander i Respoe, så snart mailen er videresendt, og hjælpeartikler kan importeres fra PDF, Word og Markdown. Behold adgang til det gamle system, så længe I har brug for historikken. På Pro hjælper vi med opsætning og flytning.
Zendesk, Gorgias, Richpanel, Crisp, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Re:amaze, Front, Tidio, Kustomer, eDesk, Trengo, Wilmo er varemærker tilhørende deres respektive ejere. Respoe er ikke tilknyttet, sponsoreret eller godkendt af nogen af dem.
Prøv Respoe gratis med jeres egen indbakke i 14 dage
Forbind jeres mail og webshop, inviter teamet, og svar fra Respoe samme dag.
- Intet betalingskort
- Pris pr. team, ikke pr. bruger
- Dansk support