Gå til indhold

API og udviklere

Forbind jeres egne systemer direkte med kundeservicen

Et dokumenteret REST API, signerede webhooks og en MCP-server, så jeres egne systemer og AI-assistenter kan læse og skrive samtaler.

Prøv gratis i 14 dageSe priser

Tre måder at koble på.

  • REST API

    Versioneret API med OpenAPI 3.1-beskrivelse og interaktiv dokumentation i appen. Samtaler, beskeder, kontakter, indbakker, rapporter og meget mere.

  • Webhooks

    Få besked, når noget sker. Hver levering er signeret med HMAC-SHA256 og sendes igen ved fejl. Op til 20 abonnementer pr. arbejdsområde.

  • MCP

    En MCP-server med over 40 værktøjer til Claude Code, Claude Desktop, Cursor og VS Code, plus en server kun til vidensbasen.

Hændelser

Abonnér på det, I har brug for.

Vælg hændelser pr. abonnement. Nye abonnementer starter på pause, så I kan sætte hemmeligheden op først. Se de seneste leveringer og send en fejlet levering igen fra Indstillinger.

  • Signatur med tidsstempel, så gamle leveringer kan afvises
  • Nye forsøg ved timeout, 429 og 5xx
  • Ingen beskeder, noter eller filer i selve hændelsen
  • conversation.created
  • conversation.updated
  • message.created
  • ai.draft.ready
  • email.delivery.updated

Hvad webshops bygger med det.

  1. 01

    Returportalen opretter samtalen

    Når en kunde starter en retur, lander den som en samtale med de rigtige tags.

  2. 02

    Tallene i jeres eget dashboard

    Hent rapporttal og samtaler til jeres BI-værktøj.

  3. 03

    En AI-assistent med adgang til sagerne

    Spørg Claude eller Cursor om dagens åbne samtaler, eller lad dem opdatere en hjælpeartikel.

API, webhooks og MCP er med i Pro. Mangler I en færdig integration, kan I bygge den selv, eller skrive til os. Se priser

Spørgsmål og svar

Hvilken plan skal vi have for API og webhooks?

API, webhooks og MCP er med i Pro.

Hvad kan en API-nøgle?

En nøgle har de rettigheder, I giver den, og aldrig flere end den person, der oprettede den. Den kan trækkes tilbage når som helst.

Står kundens besked i webhooken?

Nej. En webhook siger, hvad der er sket, og hvilken samtale det gælder. Indholdet henter I via API'et med en nøgle, der har adgang til det.

Virker MCP-serveren med ChatGPT eller claude.ai?

Ikke endnu. Den bruger en API-nøgle og virker i dag med Claude Code, Claude Desktop, Cursor og VS Code. Forbindelser med login (OAuth) kommer senere.

Hænger sammen med

Alle funktioner

Prøv Respoe gratis med jeres egen indbakke i 14 dage

Forbind jeres mail og webshop, inviter teamet, og svar fra Respoe samme dag.

Prøv gratis i 14 dageTal med os
  • Intet betalingskort
  • Pris pr. team, ikke pr. bruger
  • Dansk support